“如果沒來揚子江,我會錯過很多機會。這里平臺很大,可以做的事情和發展機會非常多。”

  “在揚子江,我們收獲了幸福。等我們退休了,如果可以,我們愿意當一對幸福的揚子江的‘看門’老頭老太。那樣,我們就可以常在東方紅廣場散步,在‘千禧湖’畔流連,在世紀明珠塔下輕唱。”

  ……  ……

  讓員工發出上述感言的企業,就是“江蘇最具幸福感企業”榮譽稱號的獲得者——揚子江藥業集團!

  幸福企業是一種狀態,也是一種管理模式,擁有幸福感的企業才具備強大市場競爭力。全國工商聯公布的2012中國民營企業500強名單上,揚子江藥業集團名列第66位。11月13日,記者來到了位于江蘇省泰州市的揚子江藥業集團總部,走近一個個揚子江人,從他們口中探尋揚子江踐行人性化管理、鑄就幸福企業的“秘訣”。

建設宜居環境

  “把藥廠建成符合GMP標準的花園式工廠”

  看不見一根電線、聽不見一點噪音、聞不見一絲藥味……是藥廠還是花園?是企業還是旅游勝地?徜徉在揚子江藥業集團總部,會讓人產生錯覺,仿佛置身于一座優美的園林。不待多加探尋,記者的腦海里就呈現了揚子江鑄就幸福企業的其中一個秘訣——建設宜居環境。

  在揚子江藥業廠區的中央橫臥著410米長、220米寬的湖面,湖的一頭是傳統的石拱橋,一頭是現代斜拉索橋,湖面碧波蕩漾,令人心曠神怡。廠區占地2000多畝,道路寬廣,高大的廠房各式各樣,可謂中西合璧、古典與現代兼備。細心的人會發現,偌大的一個廠區,居然看不到一根管道。原來,它們都隱藏在縱貫廠區的歐式走廊頂部。這樣的設計,真是一舉幾得,既美觀,又能為來往人群遮陽擋雨,還避免了管道埋在地下不便檢修的情況。

  廠區里隨處可見藝術雕塑,綠草如茵,綠樹環繞,有上百年的羅漢松、桂花樹,直徑一米以上的香樟木,成為移植成功典范的楠木等。揚子江廠區還擁有五環廣場、東方紅廣場、博鰲廣場等8個景觀廣場和櫻花園、春梅園等11個景觀園林。

  一位負責綠化管理的工作人員告訴記者,董事長徐鏡人經常在廠區散步,仔細觀察樹木花草的生長情況,如果發現枯萎現象,會立即指示管理人員采取措施加強養護。

  “要把藥廠建成符合GMP標準的花園式工廠。”徐鏡人多年來一直強調,“留人、用人、育人都需要好環境。揚子江藥業集團不僅要創造良好的科研、生產、工作環境,還要提供綠色優美的人居環境和休閑環境。”

  據了解,徐鏡人曾經“五顧茅廬”,邀請著名藥品質量工程師翁心泰到揚子江藥業負責藥品質量管理。本來還心存顧慮的翁心泰被邀請到揚子江藥業參觀,立刻就被漂亮的工業園區吸引了,他表示,在制藥企業工作30多年,從來沒有見過制藥企業有這么寬大漂亮的廠區。“我要到這里嘗試一下。”翁心泰的“加盟”,使藥品質量水平得到了大幅提升,增強了揚子江藥業集團在市場的競爭力。

  民以食為天。說到宜居環境,自然離不開良好的飲食環境。

  11月14日中午,記者來到廠區的大食堂一探究竟。記者所在的打飯隊伍,前頭有10來個人,在約1分鐘后,記者取到了4個菜:燒南瓜、清炒蒿子稈、土豆燉肉、黃瓜熗雞蛋。隨后,記者來到了可自主取用的主食和湯品供應區,當天的主食有米飯和花卷,湯品為木耳雞塊湯。一切井然有序,菜品葷素搭配合理、營養豐富。

  記者了解到,食堂每天正餐有四菜一湯加水果,且一周七天的食譜不重樣。早餐的花樣也非常豐富,兼顧了職工南北口味的需求,有菜包、肉包、酥餅、油條、雞蛋、燒賣、豆漿、蒸餃、餛飩等。揚子江藥業集團實行工作餐免費制度,員工平時根本不用到廠外去用餐,每天都有超過2000人在食堂用餐。

  揚子江食堂管理負責人徐浩東告訴記者,徐鏡人董事長對食堂的要求很高,他有一次在食堂就餐時發現大米不可口,馬上和食堂管理員交代采購有機綠色大米,保證讓職工入口的食品絕對健康、安全。如今,揚子江食堂采購的都是非轉基因食用油、綠色大米,并且對蔬菜供應實行定期招標制度,讓員工吃得放心、舒心。揚子江藥業集團總部還定期組織“紅鍋”技能比武等,為默默無聞、不為人所關注的食堂師傅搭建一個展現風采的平臺,極大地激發了他們的自豪感和責任感,為他們提高業務水平創造了契機和條件。多年來,食堂每年都被集團評為先進單位。

吃得好,住得怎么樣呢?

  11月15日,記者來到了本科生居住的金融大廈宿舍樓。“方便進來嗎?”看到512房間的門開著,記者說明來意后進去參觀了一下。這是個三人住的大開間,每個人都有獨立的床、床頭柜、桌椅和衣柜,帶有獨立陽臺和衛生間,配有電視機和空調。“這里住得很舒適,阿姨每天都把樓道打掃得很干凈。”住在512房間里的年輕員工告訴記者。

  記者了解到,揚子江給員工提供住宿,針對本科生、研究生、博士等不同層次的人才,會相應配備3人間、2人間和單人套間,還會配備夫妻套房。

  揚子江藥業如今已被精心打造成了國內首屈一指的花園式企業,其亮麗的環境、良好的飲食和居住條件,成了吸引人才、留住人才的砝碼之一。

打造發展平臺

  “暢通人才成長快車道,注重激發人才活力”

  “這是我第一次到生產車間參觀學習,這里讓我想到了好萊塢電影里研究高科技的大樓。透過玻璃,我看到每一位員工都在一絲不茍地工作,這深深觸動著我。今后我在工作中要虛心學習,努力做好本職工作。”這是揚子江藥業集團新進人員柏奇11月14日參觀車間后在培訓記錄本上寫下的感受。

  通過記錄本,記者看到,11月14日,柏奇還學習了車間制度、產品工藝、安全生產基本知識;11月15日,學習了藥品管理法、GMP基礎知識、微生物基礎知識、人員凈化管理規程、物料的流轉凈化管理規程。

  口服液2號車間主任助理吳德杰告訴記者,柏奇參加的上述培訓屬于“車間級”的,“車間級”培訓內容就是生產相關知識以及車間制度等。而在此之前,柏奇還參加了“公司級”的培訓,內容包括公司文化、制度以及社交禮儀等。在“車間級”培訓后,他還將參加“崗位級”培訓,內容細化到機器操作知識等。

  揚子江藥業集團為何建立了如此標準的培訓體系?對此,揚子江藥業集團人力資源部副部長李振波說:“企業就像人,也有‘脾氣’。員工要和企業和平共處,共同發展,那么就要先培養出合適的‘脾氣’。揚子江把人才視為第一資源,在人才培養方面可謂‘挖空心思、不惜血本’。”

  揚子江藥業集團除了自身開展培訓外,還鼓勵員工參加各種在職教育,提升個人素質。揚子江和中國藥科大學、南京醫科大學合辦了大專生周末班;對考取本科的員工報銷50%學費;對考取研究生的員工報銷80%學費,并對員工學習過程中產生的住宿和交通費100%報銷;對考取了博士的員工報銷100%學費,對住宿和交通費也100%報銷。為切實提高人才素質,揚子江藥業集團還出了“霸王條款”——要求員工報考的院校必須是985名校。

  “2011年,光我們財務部就有11個人考取了在職研究生,其中有兩人考取了北大在職研究生。每個人的學費都在八九萬元。”揚子江藥業集團財務部科長韓和芳告訴記者,集團用一系列學習激勵制度,營造了濃濃的你追我趕的學習氛圍。

  據了解,徐鏡人對待員工真誠,給年輕人成長的機會和空間,在人才引進方面花大力氣。

  “對人才敢于壓擔子,上升空間巨大,從不論資排輩。”吳德杰對此深有體會,“我本科畢業到車間工作2年后,被任命為口服液2號車間主任助理。和我同期進車間的本科生,有好多也是2~3年后就負責管理工作了。”

  1985年出生的宋敏現為集團中層管理干部,她2009年7月從南開大學碩士畢業進入揚子江工作,2013年7月任揚子江藥物研究院院長助理;1987年出生的閆華也是集團中層干部,她2010年7月從陜西中醫學院本科畢業進入揚子江工作,2013年9月升任集團市場部部長助理……年輕人在揚子江揮灑著激情和智慧,放飛著夢想和追求。

  除了培養畢業生外,揚子江還引進了一大批行業能人。揚子江新藥研究院合成所副所長駱宏鵬就是其中之一。他為什么會放棄省會南京的知名外資企業管理崗位,來到泰州加盟揚子江呢?

  “我看中的是揚子江給予員工‘權責一致’的工作平臺。在這里,我們不僅對自己的工作要負起高度責任,同時也獲得了高度授權。”駱宏鵬表示,這點非常難得,只有權責一致,才能讓員工的能力發揮最大化。

  揚子江還會給予高層次人才特殊福利。在揚子江園區,有一片坐落在綠樹叢中的別墅群惹人注目,而這些別墅的住戶就是集團引進的高精尖人才。揚子江對中高層管理人員實行不定時的彈性工作制,并給予了每年15天帶薪探親假的福利。

  “暢通人才成長快車道,注重激發人才活力。”揚子江藥業集團切實踐行這句承諾,人才也給企業帶來了豐厚的回報——企業綜合經濟效益自1996年起,連續17年排名江蘇省醫藥行業第一名,并躋身“中國企業500強”、“全國納稅企業500強”。據國家工信部公布的數據,2009年、2010年、2011年、2012年,揚子江藥業集團主營業務收入連續四年名列全國醫藥工業企業百強榜前三甲。

筑就愛的家園

  “可愛的家園,是幸福揚子江的最好詮釋”

  “喜歡來托兒所嗎?”

  “喜歡。”4歲的陳妙澤大聲回應記者。

  11月15日上午,記者來到了揚子江托兒所,看到了一排排整潔的小床、打掃得干干凈凈的房間、各式各樣的早教用具,一個個可愛的孩子在這里被照顧得很周到。

  目前,托兒所最小的寶寶是20個月大的笑笑,她進園時才16個月大,還穿著紙尿褲,經過4個月托兒所生活訓練,現在可以和老師表達自己的“如廁”需求了。

  “我們這里設置的課程和普通托兒所一樣,一周休息一天,家長把孩子送來后,都反映孩子的獨立能力和表達能力有了可喜的變化。”托兒所的老師向記者介紹。

  揚子江托兒所是揚子江藥業集團應員工需求建立的,集團聘請的教師和保育員都具有多年的工作經驗,這里的寶寶都是揚子江藥業員工的子女。“像我們這樣的托兒所,市場價格一個月要3000多元,而揚子江的員工每個月只要交200元,就可以把寶寶送到這里了。”托兒所的老師說。

  員工子女的成長教育,牽動著揚子江集團領導的心。今年7、8月份,揚子江藥業集團還組織了員工子女暑期培訓班,從小學一年級到高中三年級共計170余名員工子女參加了培訓班。培訓班20名授課老師均為泰州市教學能手,集團還配備了有經驗的外教負責英語教學。在課程設置方面,培訓班除開設文化課外,還特別開設游泳課、籃球課、足球課等運動課程。

  揚子江藥業集團財務部工作人員曹小蘭6歲的孩子參加了培訓班,她告訴記者,暑期班每周還安排兩次素質教育講堂,由揚子江藥業集團上海海尼藥業副董事長徐瑛親自授課,與孩子們一起談人生,抒理想,培養他們正確的世界觀和人生觀。“參加暑期班后,孩子樂于表達自己的觀點了,更自信了,自理能力也提高了不少。”

  “我想說一些細節來表達我的感動。比如教室樓下有保安值班,給教室周圍加固防護欄;一二年級小朋友第一次上游泳課時,徐瑛副董事長反復叮囑值班的安保人員關注孩子的安全,等等。”揚子江藥業集團海祥公司員工代紅鑾的孩子也參加了暑期班,她表示,集團領導、同事的安排非常細心周到。

  在揚子江藥業集團,讓員工感動的事情比比皆是。

  7位帥氣的董永伴隨著《天仙配》悠揚的旋律,焦急地呼喊“神仙姐姐你們在哪里?”話音剛落,仙女們手提花籃盈盈現身,七對神仙眷侶手挽手結緣……這是2013年5月31日揚子江藥業集團第五屆集體婚禮上動人的一幕。回憶起這一幕,當天的新郎之一,揚子江藥業集團藥物研究院合成所工作人員劉慶臉上綻放著幸福:“徐鏡人董事長不僅在婚禮宴會上給我們送上祝福,第二天還親自參加了我們的家長見面會。我父親說,揚子江真正將職工視為家人,他很放心,也很感動。”

  “徐鏡人董事長為了這次的集體婚禮,購買了8輛觀光電動車,還親自策劃了一個露天舞蹈。”“我們每年為集體婚禮策劃的主題都不一樣。今年,為了集體婚禮我們策劃了兩個月,還為每對新人找來親友拍了專屬的祝福DV,我當年策劃自己的婚禮都沒有這么用心。”揚子江藥業集團工會干事孫燕茹對記者述說了集體婚禮背后的事。

  在揚子江藥業集團,有許多外地員工,每逢節假日員工返鄉出行高峰時期,集團都會為員工集中辦理車票。今年2月,集團為了避免員工因買不到票不能及時回家過春節,還組織了愛心大巴將數百名員工安全送回家鄉。

  從前年開始,在每個員工過生日時,揚子江藥業集團利用廠區大屏幕送上員工生日祝福,并會送上蛋糕。揚子江藥業集團的員工數量龐大,這項工作是以車間為單位將每個員工的生日登記成冊,安排專人每月上交至工會。“我是第一個被廠區大屏幕祝福生日快樂的員工,一早上就收到了很多同事的祝福,非常難忘。”揚子江藥業集團公用工程部工作人員宋文韜感慨道。

  在揚子江,員工感受到了企業大家庭的溫暖,許多美好的故事還在繼續。

  記者在采訪中深刻體會到,揚子江藥業集團領導非常關心員工“八小時”工作時間以外的生活質量,著力打造家庭式廠區。揚子江藥業集團投資建設了總面積上萬平方米的“職工之家”,內設桌球室、乒乓球室、舞廳、浴室、閱覽室、電腦房等設施,集生活、休閑、學習等多功能于一體。集團還積極開展豐富多彩的文體活動,培養員工對企業的認同感和責任感,營造出溫馨和諧的企業文化氛圍,每年都會利用五一、七一、十一等節日為契機,舉辦合唱比賽、文藝晚會、職工運動會、知識比賽、小品大賽、卡拉OK比賽等各種文體活動,其他如中秋晚會、元旦晚會更是少不了。針對員工中有不少單身人員的情況,集團還會組織交誼舞培訓、相親大會等活動。

  “工會的工作人員會經常監督我們組織策劃員工業余活動情況,并要求保證一定數量的人員參與活動。他們總是叮囑我們不能光是‘抓生產’,還要注重滿足員工的精神需求。”揚子江藥業集團制造部辦公室工作人員趙敏艷說。

  多年來,揚子江藥業集團在員工基本權益保障及激勵、員工培養及成長、員工活動及滿意度提升等方面持續投入,與員工分享企業發展成果,先后獲得“全國模范職工之家”、“全國文明單位”、“全國非公有制企業雙強百佳先進黨組織”等殊榮。“揚子江藥業集團,我可愛的家園”,這平凡而樸實的話語,出自一個個普通職工之口,是幸福揚子江的最好詮釋。

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